京东承诺赠送京豆未到账且推诿不处理

网友保保_Zw1Oiahq 2026-06-01

已完结

答应赠送的京豆未到账，其间多次APP反馈，也有来电反馈，但均无果，问题在踢皮球似得，本人严重怀疑被*

投诉进度

用户申请完结

2026-06-01 22:45:07

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户申请完结

2026-06-01 22:44:50

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 13:08:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 13:08:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 13:02:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101515420

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