广东天宸*台未成年人充值3883.46元要求退费
网友保保_VYIcSXKY
处理中
自2026年1月18日起至2026年5月5日止，家中未成年孩子偷玩手机游戏蛋仔派对并进行充值累计消费3883.46元。此消费属未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律法规和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜。望贵*台督促商家在收到本投诉后三个日工作日内完成全额退款3883.46元至原支付账户。
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