QQ音乐自动续费未提前提醒扣款

网友保保_cqCcNxbR

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您好,本人31*****63 于2026年6月2日被QQ音乐自动续费扣款15元,订单号:4200003089202606025652721770.扣费前*台没有通过短信、APP弹窗、微信等显著方式提前5天提醒续费,本人不知情、未主动确认续约,扣费后没有使用任何VIP权益,现已关闭全部自动续费。依据《网络交易监督管理办法》第十八条,自动续费需提前显著提醒,现申请全额退还本次扣费,麻烦尽快处理。

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涉诉金额:
15元
投诉编号:
101524027
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