寻缘*台未签合同强收19999元涉嫌欺诈
网友保保_BXhXlYSi
处理中
2025年12月15日在微信*台上购买一对一红娘服务，在没有给我看合同的情况下，让我去付费19999元。但事后（过了5个月）告知我说：付费即视为同意合同条款。这是欺诈行为。根据消费者权益保护法第55条，我要求退一赔三。（付费前，我问她要过合同，但她只给我一个一对一的服务流程，还说这就是合同内容，明显就是*我。我是在2026年5月26日才知道这个合同内容的。如果让我在付费前看到这个合同，我决不会去付费的。）
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好！非常抱歉给您带来了不佳的服务体验，您反馈的问题已经记录并反馈至相关部门，您可致电客服 40******05 或联系*台专属服务老师，我们会第一时间对接核实您遇到的问题。工作人员收到联络后会快速核查订单、会员服务、交友匹配相关细节，本着妥善解决诉求的原则和您友好协商处理，全程跟进闭环，若您沟通时有凭证、聊天记录等材料，可提前备好方便高效处理，再次为不好的体验致歉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
