寻缘相亲诱导充值且侵犯隐私，要求退款
我母亲在2025年4月29日上午在寻缘相亲的红娘诱导下充值了真心会员，并且红娘未对上传男生是否有意愿进行核实，上传个人信息至平台侵犯我的隐私。相亲平台竟然不问双方当事人的意愿就对个人信息进行上传，并且只认钱，忽悠缴费后依旧不对身份进行核实。后续沟通退款，存在事前消费未告知的霸王扣费条款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
关于寻缘相亲平台诱导消费及虚假宣传导致的退费纠纷
关于寻缘姻缘网络科技服务（杭州）有限公司退费问题的情况说明
我妈妈于2025年3月12日 15:20，通过【寻缘相亲会】微信小程序付了649元年度相亲会员费。该平台的销售人员“寻缘相亲王老师”在我不知情的情况之下诱*我妈妈付费，着重向我妈妈强调不要和我商量，要背着孩子行事。平台销售利用老年人对于孩子婚姻的焦虑情绪，发给她成功案例，发消息打着优惠活动的名义，并未告知条款具体情况，让我妈妈以为这个服务是包成功的，诱导催促我妈妈报名付费，严重违反了消费者保护法的知情权，并且付款以后没有任何单据，发票，以及协议，且平台提供的相亲资料的电话打不通，空号，都是虚假资料！我妈妈在2025年3月14号意识到情况不对要求对方退款，平台的销售“寻缘认证服务老师（刘姐）”以 “认证立即生效，无法退费” 为由拒不退款（详见附件截图）。
寻缘平台的服务对象应该是相亲者本人，但从未核实过我本人是否知情是否同意，甚至还叮嘱我妈妈付费前不要告知我，来达到*钱的目的！欺*老年人手段极其恶劣！靠*坑老百姓在市场上立足，这种行为也是在挑战监管部门的权威，要求立即退回全款！
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虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
寻缘相亲-签缘倾心：会员服务与要求不符且售后不理
我于2025年2月28日购买一年会员，但该小程序推荐的人根本不符合我填写的基本要求（起码明确的身高要求都没有筛选），根本没有会员意义，就用了一天想退会员，售后完全不理人。
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
寻缘相亲-签缘倾心虚假宣传且退款无门
我在两个月前加入寻缘相亲，可当时老师承诺按我们实际情况介绍对象，可加入后给我们的信息不真实，电话打不通，或者接通了也支支吾吾的找任何理由不合适。我早就要求退款，始终没有退，竟是推脱
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
寻缘相亲角涉嫌欺诈与霸王条款
保护诚信。请求整治寻缘相亲角欺诈行为：1.收钱前说的天花乱坠，根据顾客要求去吹嘘能到达任何要求，承诺3个月脱单，收钱后，不按要求推荐，其实没有资源，不断重复推荐。更有甚者，编的资料，段落，句子都一句不差。平台后其实没有推荐的人再和你交流。2.一个月时间后，看出他们的不实之处，要求退款，不予退款，霸王条款。3。推荐的人员素质极差，不知怎么审查的。4.收费不给发票，有偷漏税嫌疑，请求予以查封，不要再伤害优秀的年轻人对社会风气和爱情的美好向往！有必要树立正气不要让这个产业再危害年轻人！别再让不良商家逍遥法外！！！
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虚假宣传、霸王条款、诱导消费
已完结
投诉在“寻缘相亲”小程序被诱导消费并要求退款
我的家人于2024年10月30日在小程序"寻缘相亲"被所谓的相亲机构平台老师诱导说成功成功了多少对，诱导交费微信支付共计649元。这笔费用没有任何协议没有合同也没有任何收据，国家也有相关的法律和案件针对此类情况的公式。此事我并不知情直到11月4日，也就是4天后发现了此事，严重违背我个人意愿，他们服务的对象应该是我本人，但是并没有和我本人有任何沟通，我认为违反了消费者保护权益，欺*了老年人付费，我打了平台的400客服电话要求退款，协商无果，现在要求全额退费649元给我家人。如果商家违法违规会坚持投诉到底+法律诉讼
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虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
寻缘相亲平台欺诈性充值，要求退款
我在微信上看到寻缘相亲平台的广告推送，于是点击进入，进入后发现无法查看相亲对象的信息资料，需要充值会员才能看到，于是冲动之下，充值了会员，2024 年 10 月 12 日充值成功后进入平台，发现仍然查看不了详细资料，需要进一步充值升级，我觉得平台存在欺诈行为，充值当天便要求退款，平台无视我的要求，我请求消费保给予帮助，拜托！
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
寻缘相亲平台技术服务退款纠纷及售后服务欠缺
2024年9月3日微信“寻缘相亲平台”支付649元，填写相亲本人（女儿）资料成为普通会员。9月中旬平台红娘强烈建议开通高端“一对一”服务，为期三个月没有合同，于是10月1日又支付了3300万，成为一对一服务对象。4位红娘组成的相亲群里告知相关服务内容（有专业的红娘在中间给双方撮合，全程跟踪指导服务，更精准高效帮孩子快速脱单。每周三根据我们择偶要求筛选，人工推荐3位合适的有缘人，同时还可以帮我们跟我们看中的人选进行沟通）。支付后10月2日第一次人工匹配就不符合我们的要求，在我提出质疑和不满意的情况下，才重新更新人选，不催讨不回复。24小时过去了前一天需要联系的人选情况也没答复，推诿因对方尚未回复，所以她们也无法回复我们信息。服务跟不上，沟通不畅通，无人解释、处理。群里只有1位红娘回复我消息，10月5日我在群里提出退出服务，直至10月9日期间，群里保持沉默状态，没人理会你！平台只收费，不承诺服务，更没有监管，无法匹配“一对一服务”，现申请退还3300万。
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售后服务欠缺、退款纠纷
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寻缘相亲角诱导购买退款纠纷
您好，我母亲于2024.8.20日早8:47在微信小程序“寻缘相亲角”被诱导以我资料注册购买的“【寻缘相亲】寻缘认证一年”年卡，价值：649元。我于2024.8.25号晚发现服务以限时优惠诱导催促老人交款，公司网络纠纷很多，我对服务非常不认可不信任，申请退款同时联系商家客服处理，但商家客服拒绝退款。寻缘相亲角的注册公司在萧山区宁围街道博地世纪中心1幢703室（公司名：寻缘相亲平台技术服务（浙江）有限公司）。
我并未使用此公司任何服务，从我母亲被诱导购买到我发现过去5天，要求退款剩余年卡金额640元（365天扣掉没发现的5天），恳请平台协助处理。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
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虚假宣传导致退款纠纷
我母亲于2024年8月12日在其公司销售人员的夸大和诱导下进行了购买服务，诱导词语涉及：成功率98%，三个月内会成功的，不要告诉我家里孩子等，并且付款前没有签署任何协议，没有进行任何告知，现要求退款，公司不予受理并告知合同里有20%服务费，现在强烈要求进行全额退款
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虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
