抖音团购驾培课程虚假宣传拒不退款

网友保保_2Rk9b1I0 2026-06-03

审核中

2024年8月9日我在抖音*台团购，向广州市白云区石门侨新汽车服务店支付388元，购买一帆驾校摩托D/E证驾培课程。商家虚假宣传3年有效期、全国就*练车，未体检建档、未安排任何练车考试，私自核销订单，门店全部停业、商家失联拒不退款。商家无驾培资质、超范围经营，诉求*台协助全额退还388元培训费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 03:08:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 03:08:13

投诉信息

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101524442

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