智行APP购票显示有座实出无座票
网友保保_XKhrUOsY
我要投诉智行火车票APP*台，本人2026年6月3日计划从杭州东站到上海南站，最初的票，因为担心时间问题，便提前退票，后期发现还有12分钟可以赶上去上海的高铁G7302，想买票的时候，二等座已经没有座位了，全是无座，由于本人不想站立太久，便买了更晚一点的车次并显示有座位的G7502车次, 购买时该车次显示还有一张二等座，便立刻准备购买，页面从头到尾显示占座成功诱导便让直接选择付款方式，我以为已经占座位OK，便赶紧付款准备过安检，因为当时已经在高铁门口。 付款完成发现给我出的票竟然是无座/::L，按理说，我指定的座位，即使没有，也会提前告知或者说购票失败，网页只让我看到付款方式，以及后期出票是无座票，不得已，我赶紧退票，但是被扣手续费，如果我想买无座票，完全可以自己买G7302车次的无座票，站的时间也少20分钟，不需要*台帮忙*一张无座给我，这件事已经不是第一次了； 客服电话给我说，她看到的是占位跳出页面等到支付10几分钟页面，*子，完全是*子，我从选票买票到退票全程可能不超过3分钟，她说的的那张等待付款等我是我第一次加入准备买的，而且显示的也是二等座呀，不过我真的没付款，因为再考虑要不要直接买最早高铁的无座； 我很不爽，这次被扣手续费并不是我的原因，因为他们公司，*台系统问题，是经常在犯，我要求全额退款给我
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