国泰产险未告知续保扣费及涨价

网友保保_27Zspjve 2026-06-03

处理中

2021年疫情在家想着要买个保单就是查看了，但不知道这个保险是一直扣费的那种，而且每年还涨价我不知道的，最*是看到支付宝花呗里的账单很多费用不清楚，一查看才知道是保费，联系客服人员查看扣了10000多，对方说不处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-04 13:21:33

补充内容

还没有接到公司处理电话

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 14:23:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 11:42:16

投诉信息

国泰产险-国泰财产保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

101525964

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