极兔速递无人揽收且客服态度恶劣

网友保保_2zvirvTE 2026-06-03

处理中

2026年6月3日下单极兔速递快递，提示分配了业务员，业务员打电话说无人揽收，给官方客服打电话，客服号为66543，以揽件人少为理由不给解决问题，并且态度恶劣，之后不知道是不是他们的回访电话，接通之后无人说话，13秒之后对方挂断

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 11:52:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 11:52:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 11:51:52

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉如实反馈改善服务

涉诉金额：

5.28元

投诉编号：

101526055

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