拉卡拉无故冻结白茶商户资金并拒告风控原因
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本人为福建省宁德市福鼎市磻溪镇炉屯村持证个体工商户，线下实体经营福鼎白茶自产自销，通过拉卡拉（收钱吧）办理聚合收款业务，资金清算通道为支付宝。 现出现两个问题： 1.账户收款通道被支付宝风控限制，多次按要求提交营业执照、门店实拍、茶叶进货单据、客户订货聊天、物流发货凭证全套经营资料申诉，申诉反复被驳回，拉卡拉、支付宝双方均不告知风控受限、申诉驳回的具体违规明细； 2.账户现有待结算资金6175.23元被拉卡拉无故延迟冻结，无法提现结算，弹窗提示收单机构延迟账户余额结算，导致实体店流动资金被占用，无法正常备货经营。 本人全部流水都是线下茶叶真实货款，无套现、跑分、违规代收等违法交易，收单方无故截留商户经营资金、拒不披露风控理由，严重侵害实体经济商户合法财产权益。 诉求： 1.监管督促拉卡拉、支付宝书面告知风控限制、申诉驳回、资金冻结的全部原因与对应异常流水； 2.立刻解除商户号82*********00SM， 6175.23元资金冻结，正常办理提现结算； 3.专人重新复核经营材料，解除支付宝通道支付限制，恢复正常收款； 4.限期书面反馈处理结果。
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