淘宝闪购默认勾选吃货卡强制扣费
网友保保_GD4cjo6i
处理中
本人于2026年6月3在淘宝APP闪购外卖页面下单点餐，结算页面系统默认隐秘勾选2.5元超级吃货卡付费项目，无醒目提示、未经过本人手动确认就直接扣款；本人账号此前已经0.1元购买在有效期内的同款吃货卡，*台重复扣费、捆绑搭售。 本人账号为手机号150****1244 因*台订单隐藏、APP内无法调出对应订单编号，无订单号，现有证据：支付宝/微信扣费账单截图（扣款2.5元、扣款商户名称、扣款时间）、结算页自动勾选截图、和*台客服聊天记录。 *台默认勾选强制扣费违反《消费者权益保护法》，侵害自主选择权、知情权，联系*台客服申请退费被推诿拒绝。 投诉诉求 1.全额退还违规扣费2.5元； 2.关闭本人账号闪购吃货卡自动勾选、自动扣费功能； 3.赔偿15元外卖优惠券
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