投诉波司登霸王条款
网友保保_UUUamddV
处理中
我在2025年10月在郑州杉杉奥莱波司登门店购买的极寒系列羽绒服，在1月份穿的时候发现背后少绒跑绒布保暖现象 当时波司登售后没有上班，不进行邮寄 在同年3月份成功邮寄到售后 多次与客服打电话 刚开始客服拒不承认有问题 后来承认跑绒 但不负责不作为 说是正常现象 不进行我的诉求 在五月份告知我已经维修过 又未经过我的允许私自维修 从刚开始 不承认 到承认不处理 再演变成私自维修 一直在欺*消费者 侵犯消费者的合法权益
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您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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