成都玉竹教育虚假宣传诱导培训贷拒不退费
网友保保_eRVAKjLC
处理中
本人于2026年3月与成都玉竹教育咨询有限公司签订培训服务合同，购买小说长篇训练营，对方通过夸大宣传诱导我办理了培训分期贷款，另外成都玉竹教育当初只核实了我年龄成年，完全没有核实我的工作、收入和还款能力。本人目前工作不稳定，没有固定稳定收入。对方通过9.9元体验诱导我办理高额学费分期贷款。且26年5月28日给我打电话催缴纳第二期费用时，被96110打电话提醒，对方已经涉嫌诈*，导致我的银行卡差点被冻结，后于26年6月3日收到所谓玉竹教育法务部再次催收第二期款，且机构设置霸王条款，以各种理由拒绝退费，已违反《消费者权益保护法》第二十条、第二十六条的规定，侵害了我的知情权、公*交易权。现正式提出诉求：1.解除双方的培训服务合同；2.全额退还已支付的费用；3.立即协助办理培训贷款/分期的取消手续，避免我产生额外利息和征信风险。相关付款凭证、合同、宣传截图及沟通记录均已上传，恳请*台依法依规督促商家处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
