抖音巨鑫农资遮阳网虚假宣传运费险

网友保保_cUQxSjXR 2026-06-03

审核中

2026年5月30日在抖音*台的直播间巨鑫农资遮阳网店铺购买的遮阳网，直播间说的收到货不满意，7天无理由退货，强调有运费险免运费的，放心购买。结果后续出现不满意要求退货，现在需要自付剩余运费，询问客服，只保证首重免运费，直播间询问主播，直接拉黑黑名单。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 20:41:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 20:34:48

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

365元

投诉编号：

101529500

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