抖音*台商家诱导消费及霸王条款
网友保保_I8ItiuIh
我于2026年6月2日通过抖音*台添加承德迪达公司对接人微信，对方以“支付98元定金，即可查看店铺运营订单效果、享受代运营服务”为诱导，让我支付了98元定金。支付后，对方又以“500元就能上架发货、开启服务”的说辞，诱导我支付了500元。交钱后，对方立刻变脸，以“不交完剩余尾款就不发货、不提供服务”威胁我，同时要求我签订代运营合同，后续又产生店铺保证金欠费，累计我实际支付服务费598元。 该公司存在以下问题： 1. 层层诱导消费与虚假宣传：先用98元看订单效果诱导付款，又以500元就能发货、开启服务为噱头，全程未明确告知尾款金额、支付方式及后续保证金欠费问题，仅含糊表示“可以分期付款”，交钱后立刻以不发货、不服务威胁我支付尾款，涉嫌严重诱导消费与虚假宣传。 2. 服务与收费严重不符：合同约定提供一年代运营服务及技术教学，但对方仅简单上架商品、做了一天无效数据，未开展任何有效运营与教学服务，已构成根本违约。 3. 霸王条款侵害消费者权益：我提出解除合同并要求全额退款时，对方仅同意退还20%服务费，拒绝全额退款，属于利用格式条款侵害消费者权益；同时强制要求缴纳事前未知的店铺保证金欠费。 4. 恶意施压胁迫撤诉：我已向人民法院起诉维权，该公司经理多次来电，以“不撤诉就起诉我”进行恐吓施压、拒不退款。 诉求：1 要求承德迪达公司一次性全额退还我全部缴费598元。 2 结清店铺保证金欠费资金 3 停止一切不合理收费与霸王条款 按合同约定承担违约责任 本人已验证保存聊天记录 付款记录 合同等全部证据 随时提供
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