淘宝闪购骑手未按修改地址送达并擅自带回

网友保保_tlUHTh3m 2026-06-03

处理中

骑手将外卖送达不到修改过的地点，在原地点点击送达后，将外卖带回商家，商家和骑手沆瀣一气

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 21:54:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 21:54:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 21:46:45

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

12.5元

投诉编号：

101529787

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