联通宽带维修不处理且客服态度恶劣
网友保保_cE7nvFP0
已完结
2026年6月3日向联通反馈了宽带问题，需要上门维修。客服服务态度非常恶劣，且无人上门维修 打了10个催促电话都没有处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
联通已收费的情况拒绝维修宽带
用户补充投诉
补充内容
联通电话沟通说宽带问题他们处理不了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
联通的上门时间显示今天的19.37分到现在没有上门处理
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
客服直接拒绝接电
用户发起投诉
