联通汤和路营业厅虚假告知致多缴费

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本人是做直播的,直到去年的时候一直是用我老公名下的宽带的,去年的时候直播发现老公名下宽带的网不行了,不能用了(不知道什么原因)我们就去联通营业厅咨询,他们让我们办理专线宽带,我们又拿着我的身份证用我的名义办理了专线。办理专线之前的宽带就不能用了,当时我就要求把我老公名下的宽带给取消了,营业厅人员当时拒绝说没到时间退不了并且查询后跟我说还有几个月就到期了,我当时心想算了吧,几个月无所谓了。就在最*我觉得已经到期了我又跑了趟营业厅咨询了一下,现在的工作人员告诉我还有一年才到期。(我们的专线办理的也是联通,而且是高套餐,依旧是同一户,你要是说我们办理了别的移动或者电信你不给我们退还说的过去)我现在举报他们严重侵犯了我的知情权(明明还有一年多,跟我说几个月就到期了导致我多交了八九个月的钱),我现在强烈要求他们退还我自装专线宽带以来,多交之前宽带的费用并且取消我之前的宽带(家里联通专线宽带根本用不着了),重点:汤和路的联通营业厅也就是给我办理的宽带的工作人员以及她的店长在办理业务时说假话,我办理了两次宽带每次都有问题,事后找她们不承认,不是一次两次,联通客服应该也能查出来我之前因为多扣我钱投诉过他们! 注:强烈要求退还我自装专业宽带以来,多交之前宽带的钱? 以下图片是我之前宽带和现在宽带一直在使用的证据(之前宽带已经不用好几个月了不给我退一直在交钱的证据),希望你们有关部门尽快核实并解决,维护我们消费者的合法权益,谢谢了!

用户申请完结
申请原因
已跟营业厅协商好了
解决方式
已解决
解决方案
退费,解除合约
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