智行*台无故扣费且设霸王条款
网友保保_w4AZRIjU
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我要投诉智行火车票*台，预订项目：大连优悦海景民宿住宿，订单号11************72，订单预付款255元。订单页面明确标注2026年6月2日17:40前可免费取消，我在该免费取消时限内办理订单取消，*台却只退还148元，无故扣除107元房款；同时*台设置的“17:40后不可取消、未入住直接收取107元房费”属于不合理格式霸王条款，未经协商一刀切固定扣费，违背相关法规。诉求：要求*台退还被扣的107元，完成全款255元全额退款。
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