T3*台未核实醉酒吐车门就扣款

网友保保_FAq9comF

已完结

乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求,T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了,问我拿纸巾我才知道

企业完结
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用户您好,针对您反映的问题,T3出行*台已联系您,针对您反馈的不认可判责问题,订单9468UR26************92,2026-06-02 18:50:53外呼用户, 核实订单信息,司机实际轨迹、司机送乘路线(2026-04-24 20:20:31):违规添加费用(乘客上下车地点不涉及停车费收取,司机线上收取10元停车费不合理) 建议后续规范服务,清洁费可沟通收取,*台费用不可添加不符合要求标准选项,停车费未产生添加,建议后续规范服务避免此类违规,未达成一致。感谢您的反馈"
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