得物以无透明包装袋拒退款涉嫌霸王条款

网友保保_0762aa0f

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本人于2026年5月19日在得物*台够买了一个小CK女包,因质量问题异味严重申请退款(包未使用过也未拆吊牌等),因为寄回时说我没有一个透明的包装袋,就不给退款,侵害了消费者权益,就是强卖商品。我的诉求是 得物全额退款,得物强卖 霸王条款,也不是一次两次 网上多少人被坑,不让退货退款的。关于消费者权益保护法:第十条: 消费者享有公*交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十六条: 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公*、不合理的交易条件,不得强制交易

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