快团团逾期未发货且拒绝退款

网友保保_nXTbMfoC 2026-06-04

处理中

在2026年3月份购买的快团团物品，始终没有发货，但也不给退款！！到底怎么回事？一直被拒绝！不发货也不退款！打快团团人工客服电话，每次说处理，每次都没反应！就反馈！没结果！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 12:18:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:18:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 12:08:49

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

54.8元

投诉编号：

101532243

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