华硕PA602木艺机箱频发故障且售后不履换新承诺

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2025年10月线下门店搭配整机购买华硕pa602机箱木艺版,用到今年5月出现各种故障,品质,损坏等问题,联系客服更换过两次配件仍未解决问题,期间他们还派过师傅上门维修也没解决,昨天叫我把机箱寄回去修复,大概要来回加上维修得15天左右,那么这个期间我无法使用电脑办公,我要求换新取旧,他们有这个服务而且我保修期间还很长,他们无法履行,试问1699的机箱就这个品质?机箱是最不容易坏的东西 没想到被我遇上了。 1.木纹开裂 2.侧板锁不住磨损严重 疑似工艺问题 存在公差 3.前盖按键不弹开 需要用第三只手来拔下 以上问题都是自然使用造成 无磕碰 如检测出人为破坏 我愿承担一切售后费用

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华硕 华硕客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1699元
投诉编号:
101532906
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