得物售卖预激活手机涉嫌虚假宣传

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本人2026年5月27日在得物APP(运营方:上海得物信息集团有限公司)花费3889元购买小米MIX Flip手机,商品页面明确标注全新原封国行、未拆封未激活全新机。收货后经小米官方查询IMEI,该手机在本人购买收货前已被远程预激活,保修期被无故缩短,商家刻意隐瞒预激活事实,以激活二手机冒充全新未激活新机售卖,构成消费欺诈。联系得物*台售后协商退一赔三,*台推诿不予合理赔付。 诉求:①全额退还货款3889元;②依照消保法第55条三倍赔偿11667元;③监管部门依法查处商家虚假售卖行为。

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