TCL电视过保即黑屏，涉嫌质量问题
网友保保_h9lhMPEb
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于2025年6月18日购买的TCL55寸电视余今年5月初突然开机后只有声音没有画面，当时直接联系了厂家售后，回复是屏幕坏了，需要自费维修，我搜索大量相关问题发现，TCL电视在使用后（也就是刚过了所谓的保修期)，大量消费者出现开机后只有声音没有画面等显示屏故障的问题。这是TCL的通病。我认为该产品屏幕损坏不是个例，该产品存在严重质量问题，TCL是大品牌，电子产品不应该是一次性产品，在非人为破坏的情况下，等于是一次性电子产品。该品牌在质量问题中存在欺诈消费者，要求TCL厂家免费给予维修或更换屏幕！
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跟进内容
经核实机器2020年4月22日京东发货，4月30日激活使用，整机出厂6年5个月，显示屏原因，未让售后送回机器，可特殊申请给予5折维修，用户支付700元换屏维修，无法满足免费维修诉求。
企业跟进
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