TCL电视换机遇阻要求同价换货
网友保保_4LSaTqpn
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我在2022年8月中旬下旬左右买的tcl85c11电视机,当时价格17999做活动反了3000相当于13999,刚过保一个月,电视就坏了,联系客服来给看了,排除人为是电视本身质量问题,厂家给换新机,但是换的都是便宜机器商家指定型号,要么让我补价格,我们只想换我们自己电视c11系列,要么同等价格要么同性能,再或者退款
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最后还是商家提供的机型,要不只能修,修完怕用不住,只能接受了
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