一加Ace6原装充电头出厂歪斜,商家拒履行三包

网友保保_zxHK5tGw

已完结

本人在拼多多店铺购入一加Ace6手机(订单号:260602-22***********29,实付2022.15元),原厂标配120W充电头插脚出厂歪斜,外壳无磕碰、无人为损坏痕迹,属于出厂品控瑕疵。商家以开箱视频没有拍到充电头为借口,拒不按照三包*免费补发原装充电器,无正当理由拒绝履行三包质保义务,诉求监管部门督促商家免费更换全新原装充电头。

用户评价
用户申请完结
申请原因
问题已解决拼多多官方已补偿100元无门槛券用于重新购买充电器
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像