圆通快递拒送上门、私自放驿站并虚假回访
网友保保_2c86b254
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我于抖音淘宝*台购买一共10个商品，商家寄快递 申通1个包裹，圆通6个包裹，极兔3个包裹。这三家快递在收货本地是一个人承包的。包裹于6月1日陆续到达收货网点，未经本人同意私自存放驿站，拒绝送货上门。本地址长期可送达门口快递室，其他快递均可正常上门。6月2日开始拨打快递官方客服，明确要求送货上门，不接受自取放驿站，网点未经收件人许可私自退回包裹。6月3日继续投诉后，快递回访来电均响铃即挂断，虚假回访伪造办结记录，恶意拖延处理。 诉求: 1、紧急拦截私自退回包裹，把包裹调回本地网点，按地址送货上门； 2、所有已经到达收货网点的包裹全部送货上门； 3、责令该网点今后我的所有快件必须上门投递，不许私自放驿站，强制自取； 4、依规处罚网点违规操作； 5、对延迟派件包裹进行赔偿。
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