抖音未成年充值5200元要求退款

网友保保_vVcuXzKt 2026-06-04

处理中

姓名：黄乐韵身份证号：441823*********367 账号id ：40*******24 联系方式：185****3685 邮箱：185****3685@163.com 地址:清远清城区充值时间：2026年4月~5月充值金额：5200 机构名称：北京抖音科技有限公司机构电话:95152

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 18:17:40

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 18:10:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 18:10:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 18:01:37

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5200元

投诉编号：

101534617

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