抖音商城七天无理由退货拒退款

网友保保_owyFuBJa 2026-06-04

审核中

衣服在七天无理由内试穿退货，商家收到货后硬说有脏污拒绝退款，首先衣服只是试穿并且七天无理由退货，包装完好吊牌完好，商家现在就是不退款，*台跟进速度缓慢，全程机器人回复，敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 21:13:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 21:13:15

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

265元

投诉编号：

101535521

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉