抖音商城LUCK女装虚假发货发错货
网友保保_wByvT0ff
已完结
5月20日晚上22:33分，抖音商城的LUCK女装店铺直播时，在直播间购买的预售款安全感裙裤，当时直播价格低于其他直播间还承诺有赠品，6月2日收到货是一件低于我购买商品价格的T恤(并且没有赠品)，及时和商家联系，并告知商家商品不对，结果商家只让我退款，我及时提出我的需求，我要原本购买的商品，不仅仅是退货处理，商家告知我没有我购买的商品，只能退货！我认定商家是虚假发货！既然是预售商品，在没有和我提前沟通的情况下发了别的货完成订单，我提出货不对，只是退回，没有别的处理方法，极其恶劣，所以进行投诉！也及时联系了抖音商城的客服，线上线下都反馈了，也没有人处理，管理极其混乱，消费者权益得不到保护，现在是没有人给解决的状态。
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