天猫超市单方面取消已付款订单

网友保保_ugpqxp6c

审核中

2026年6月2日在天猫超市购买奶粉,当天被取消订单,消费者第二天没有收到快递才发现被取消订单了,*台无视《民典法》和《电商法》单方面取消订单,根据《 民法典 》和《 电子商务法 》,当提交订单成功并付款时,和商家之间的买卖合同就已经成立了。 商家单方面取消订单,属于违约行为,需要承担相应的违约责任。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像