安能物流线上标价55元,到付强收130元
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本人通过安能官方小程序线上下单寄件,系统页面明确标价运费55元,订单生成即形成服务合同。下单页面、取件上门全过程,网点工作人员未任何口头、文字提示超重计费、体积计价、额外加价收费规则,*台界面也无相关收费标准公示。货物送达收货方时,安能物流配送人员单方面私自将运费涨价至130元,强行收取高额运费,无任何合法加价依据。 事后联系安能官方客服95344投诉协商,网点拒不按线上标价履约,拒不退还多收费用。该行为违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》,属于未明码标价、标价外加收未标明费用、临时坐地起价价格欺诈。且收到货给的面单重量与网上重量相差30多kg!
