京东外卖盒马商品发霉拒赔千元
网友保保_UahVWXyg
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本人2026年5月6日在京东*台盒马店铺下单【商品全称】，实付131.88元，收货不足30天。 商品外包装标注保质期15个月、生产日期清晰，产品在保质期内未过期，实物发霉变质，商品未违规高温存放、未长时间开封，不存在个人储存不当问题。 收货后第一时间联系商家、京东官方客服协商维权，商家仅同意退款、拒绝依据《食品安全法》148条赔付千元赔偿，京东*台协调无果，商家拒不依法履行赔付义务。 已留存：订单截图、签收记录、产品生产日期+保质期+发霉实拍全套证据，实物完整保留。 【法律依据】 依据《食品安全法》第148条：在售食品保质期内发霉属于不符合食品安全标准食品，经营者需全额退款，价款十倍/损失三倍赔偿，赔付不足1000元按1000元保底赔付；商家主张储存不当发霉需由商家举证，举证责任在经营者。
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