京东物流冷链运输失效致冷冻榴莲变质拒赔
网友保保_yvhijETj
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我在2026年5月31从北京寄出一整包冷冻榴莲和几和榴莲冰淇淋，选的是特快的快递，并且要求快递员使用了泡沫箱，冰袋，6.2日中午到达后收件人立马开箱，整个全部化成水了，我只要求赔偿冷冻榴莲以及快递费，不需要赔偿榴莲冰淇淋（理解这个会坏的情况）但邮寄冷冻榴莲的一大堆，京东物流居然能寄到的时候榴莲都臭了！并且公司不予赔付，我只要求赔付商品50%的价格，100块+退运费，京东物流不予接受！ 用的最贵的快递，而且跟我说了是不同的温层，即便是有损坏的风险，在邮寄前没有告知消费者有风险的情况，让消费者全部承担损失！ 在赔偿上反复挑战消费者的底线，工号329378的专员，跟我说，这个本就不在他们赔付范围内，以此来压制我，好像我的合理诉求像是无理取闹！！！
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