拉卡拉隐形收费：服务费流量费未告知

网友保保_SOcDVa6X 2026-06-05

处理中

2026年6月5日，刷卡消费一笔5317元，实际到账5178.31元。办理拉卡拉刷卡机的时候，这个客服人员没有说有流量费和服务费，但是现在查询到每一笔都有一个三块钱的服务费。今天又收了一个99块钱的流量费，要求退还，这是隐形收费。费率太坑了国标0.6这个实际已经0.67左右要求退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 16:52:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 16:52:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 16:41:47

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费费率暴涨虚假宣传

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101539752

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉