京东外卖无故对骑手罚款引发投诉

网友保保_g7C6RBSY 2026-06-05

处理中

您好，这边送达餐品经客户同意把产品放到电梯里面。由客户自己到电梯里面取货。*台乱罚款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 17:18:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 17:18:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 17:18:02

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

39.02元

投诉编号：

101540034

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