网易《世界之外》账号无故永久封禁
网友保保_A1As16jM
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本人在网易旗下手游《世界之外》进行充值消费，账号实名登记为成年人，此前因家中未成年人私自充值，我发起未成年退款申请，后续经过慎重考虑主动撤销全部退款诉求，网易客服明确告知账号已完成解封。但我登录游戏时，账号被无故以数据异常永久封禁，账号无法登录使用。 本人自注册账号以来，从未使用外挂、第三方修改工具、倒卖账号道具、恶意反复索赔等任何违规行为，不存在造成数据异常的操作。此前联系游戏官方客服申诉，客服仅套用固定模板敷衍回复，没有核查账号后台退款与封禁记录、拒不处理误封问题。 现投诉诉求：要求网易核查账号全部后台数据，解除无故封禁，恢复账号正常登录权限。
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