QQ音乐未经告知自动续费扣费

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2026年6月5日通过微信*台自动扣费购买QQ音乐绿钻会员服务,扣费前未提前告知用户即将扣费,我并不知情何时开通了自动扣费功能,微信*台告知义务,我本人也未有购买QQ绿钻会员的意愿。我本人已经在自动扣费之后的当天看到到扣费信息后第一时间关闭了自动扣费服务并和客服联系,要求退费退订服务,可以按天收取已使用的费用。

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248元
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101540502
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