一加ACE6手机两次主板故障拒换其他型号

网友保保_SznhbbNc

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2026年3月15日,在黑龙江省齐齐哈尔市泰来县OPPO专卖店购买一台一加ACE6手机,2026年5月份手机因充不进去电问题返回到哈尔滨oppo检测中心检测,检测发现手机主板问题换了同样型号的新手机,在2026年6月又因为手机不充电问题返回到哈尔滨oppo检测中心检测,又是主板问题,我现在想更换别的型号手机一加ace6至尊版12+512但是售后还是不给更换,只是给更换同样型号的手机,请求帮助解决问题,2次返厂维修都是同样问题,还要给我换同样型号手机,我真的不会在使用了,主要手机问题,不是我的问题

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