猫眼演唱会门票误购退票扣高额手续费
网友保保_zpyq4BqX
已完结
本人通过该*台线上误触下单演唱会门票，从完成付款到发起退票全程不足1分钟，门票未出票、未锁定座位，*台没有产生任何实际成本与资源损耗。*台在购票关键页面未以加粗、弹窗等醒目方式提前告知高额退票手续费标准，退费相关扣费规则埋藏在不起眼的小字协议中，没有尽到法定提示说明义务。 本人即时退票后，*台单方面依据隐藏格式条约扣除高额手续费，拒不全额退还扣款。该扣费条款不合理加重消费者责任、免除*台自身经营风险，属于无效霸王条款，收费标准明显违背公*原则。 依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，现诉求商家全额退还扣除的手续费，款项原路退回本人支付账户。
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