抖音商城退货不退款且拒提供发货证据
网友保保_v6j3AfP2
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本人在6.1号下午收到鞋子试穿后不舒服并在*台上联系快递直接退回，卖家收到货后非要说我弄脏了鞋底，根据我*律法规，谁主张谁举证的来讲，我要求他提供带有物流编号的发货视频来证明发货的时候鞋底是干净的，卖家也不提供，非要强买强卖，现《消费者权益保护法》第七条（安全权），卖家严重侵犯了我的权益，现要求商家退款
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