抖音商城退货不退款且无法举证
网友保保_fAsmYp1f
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我在抖音商城购买了一件宝宝衣服，然后宝宝试着不合适我就退回了，退回之后商家说由于防伪扣跟他们家的有色差，所以不给我退款，还有一个原因是说有宝宝吐的奶渍以及非常影响二次销售，但我让他们拍照片，他们也拍不了，也提供不了有污渍的照片，仅仅因为防伪扣有色差就不给我退款，然后我申请*台介入*台，也支持商家的做法但是他们就提供不了污渍的照片，但是非要说是有污渍，所以不给我退款，我要求退货退款，货物已经给他们退回去了，但是他们不给我退款拒收，我要投诉抖音商城无理由偏向商家不帮助消费者
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