抖音商家虚假宣传终身会员功能
网友保保_gKRZtdf5
已完结
本人于2023年4月26号19点20分在抖音*台<声艺数码>购买K歌音响一台订单号是69***************74，实付金额1280元，购买时，商家在抖音直播间及商品页面明确宣传终身免费使用听歌，终身免费看电视，永久使用会员功能，以此吸引购买，实际使用不到一年半，到2024年11月12的8时左右该音响所有免费听歌，免费看电视功能全部消失，无法正常使用，和当初终身免费承诺完全不符，属于虚假宣传诈*消费者，我多次联系商家及抖音*台，抖音*台。以商家店铺下架为由，既不解决，不退款，协商无果，依据<中华人民共和国消费者权益保护法第二十条规定<真实宣传义务>第五十五条>欺诈退一赔三，现现正式投诉1全额退款1280元2按货款三倍赔3承担投诉产生的合理费用。备注抖音*台肉店铺，虚假宣传。
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