周大生临沂门店虚假宣传拒换货
网友保保_8ed5c8d4
处理中
本人于2026年4月10日，通过线下门店临沂兰山上海路万达周大生门店，购买3件一口价黄金，购买时导购再三保证，购买后，什么款式都能换，全程未提及其中一件是18k金，多次协商未果，且导购态度敷衍，阴阳怪气，说全部都是我自己的原因不予换货，我希望退还我三件金饰的货款9900元，并予以赔偿，这三件均没有佩戴过，不影响二次销售
投诉进度
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补充内容
经理诱导我到线下门店，并说给礼品撤销投诉，态度强硬不退不换，并威胁，不管投诉到哪里，最终还是他们给解决
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补充内容
一口价只标价格，未标克重，
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补充内容
态度恶劣，要去整单全额退款
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