快手未成年人充值打赏拒退费

网友保保_a5BjP4mB 2026-06-06

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未成年人未经监护人同意充值快币打赏，*台多次提交退款材料审核无故驳回，拒不依法退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-06 10:57:39

补充内容

投诉快手：未成年人快币打赏，*台拒不依法退还款项快手短视频投诉问题全额退还未成年充值费投诉要求退款赔偿涉诉金额 46826.9元最新状态勇敢喵补充投诉补充内容：本人谢凤英（监护人身份证号452122*********342）是未成年人梁诗贤出生日期是2015年4月21日11周岁，法定监护人2016年5月一2016年6月，孩子趁本人做务和休息，拿手机玩，私自使用本人名下的手机在炔手*台充值，合计46826.9元，充值全程没有监护人知情，无任何口头/书面授权，事后才发现账单，本人不认全部充值行为，孩子年龄心智无法支配该大额消费，依据（民法典）第19/20条，未成年人该民事行为无效，申请全额退款还充值费用。查看全部进度补充投诉投诉进度勇敢喵补充投诉 2026-06-06 10:03:48 本人谢凤英（监护人身份证号452122*********342）是未成年人梁诗贤出生日期是2015年4月21日11周岁，法定监护人2016年5月一2016年6月，孩子趁本人做务和休息，拿手机玩，私自使用本人名下的手机在炔手*台充值，合计46826.9元，充值全程没有监护人知情，无任何口头/书面授权，事后才发现账单，本人不认全部充值行为，孩子年龄心智无法支配该大额消费，依据（民法典）第19/20条，未成年人该民事行为无效，申请全额退款还充值费用。