淘宝闪购超时赔付失效且订单无故取消

网友保保_d65a3e00

处理中

2026年6月5日晚23点通过淘宝闪购下单外卖,享有超时赔付保障权益,当晚快递未送达,显示超时免单赔付,我与客服沟通,可以第二天再送,然后我就休息了,等第二天直接显示订单取消,超时赔付也没有啦~客服就直接不处理了,说处理不了,如果订单取消就不用赔付了的话,那么这样这个超时赔付不就如同虚设嘛~

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