QQ音乐客服不回复、乱扣费

网友保保_R3iRKWjS 2026-06-06

处理中

发信息客服不回打电话也没用乱扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-06 13:55:00

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 13:54:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 13:54:04

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差未成年消费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101543839

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