小花钱包未经同意开通付费权益并扣款

网友保保_tTGLmaJv 2026-06-06

处理中

本人仅办理贷款还款操作，在不知情、未勾选确认的前提下，*台私自开通付费权益并从银行卡代扣99元。我全程未使用任何会员权益，联系客服退款，商家拒绝现金原路退款，仅用无用积分抵扣钱款。现诉求全额退还99元至原扣款银行卡，关停自动扣费权限，恳请*台介入协调处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 14:12:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 14:12:03

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101543946

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