盒马鲜生食品现头发拒依法赔偿

网友保保_u38CGkg5 2026-06-06

处理中

2026年6月3日在唐山爱琴海负一层盒马鲜生购买的椒麻三脆，吃出头发联系客服说只能赔28优惠券，不同意又说50，还是不同意，退一赔10，我说我的诉求是依照食品安全法，跟我说没办法，要不就同意，要不就封存

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 15:22:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 15:10:01

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101544322

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